In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass einige Pässe während des PostIdent-Verfahrens von der Deutschen Post nicht akzeptiert werden. Keine Sorge! In diesem Fall hast Du alternative Legitimationsmöglichkeiten.
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Der einfachste und bequemste Weg alternative Möglichkeiten zur Legitimation zu finden ist über unsere Kontaktseite. Hierzu musst Du einfach folgenden Pfad folgen: I am in Germany > I haven't set up my payouts > Access my money > I didn't do legitimation yet > PostIdent. FintiBot wird die Daten sammeln, die Du in das Formular ausfüllst, damit wir Dir ein Legitimationsdokument zur Verfügung stellen können, mit dem Du die Legitimation abschließen kannst. Alternativ kannst Du unsere Fintiba Service-Hotline anrufen und ein Dokument anfordern.
- Du kannst die Legitimation auch durch einen Besuch im Fintiba-Büro in Frankfurt vervollständigen. Persönlich kann die Legitimation sehr schnell bearbeitet werden, bitte beachte jedoch eventuelle Reisekosten nach Frankfurt. Es ist wichtig, dass Du deinen Reisepass sowie ein Dokument mitbringst, das Deine Adresse in Deutschland bestätigt. Dies kann Dein offizielles Registrierungsschreiben oder alternativ Dein Mietvertrag oder ein ähnliches Dokument sein, das Deine Adresse in Deutschland bestätigt.
Hinweis: Legitimationen im Büro von Fintiba können nur während unserer regulären Geschäftszeiten bearbeitet werden. Um Deinen Legitimationstermin zu vereinbaren, melde Dich bitte hier für einen Termin an. Direkt zur Terminbuchung
- Alternativ kannst Du auch die Sutor Bank Filiale in Hamburg besuchen. Bitte bring in diesem Fall auch Deinen Reisepass sowie ein Dokument mit, das Deine Adresse in Deutschland wie oben beschrieben bestätigt.