Video-Legitimationsagenten sind täglich von 9:00 bis 23:00 Uhr (MEZ), 7 Tage die Woche, ohne vorab vereinbarte Wartungsfenster und außer an folgenden Tagen, verfügbar: Karfreitag, Ostersonntag und Ostermontag, Weihnachten (25.12. und 26.12.), Neujahr (1.1.). Darüber hinaus sind am 24.12. und am 31.12 Video-Agenten bei Verify U nur bis 13.00 Uhr (MEZ) verfügbar.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie lange dauert es, bis ich meine Sperrbestätigung erhalte?
- Wann wird die Sperrbestätigung ausgestellt?
- Was ist die Standard Monatssumme die ich sperren muss?
- Was ist der Unterschied zwischen "Monatssumme" und "zusätzlicher Grundbetrag"?
- Wie sind die Servicezeiten von [verify-U]?
- Was versteht man unter "zusätzlicher Grundbetrag"?
- Muss ich einen "zusätzlichen Grundbetrag" eingeben?
- Ich habe mehr Geld als nötig überwiesen, aber die Sperrbestätigung zeigt einen geringeren Betrag an. Was ist der Grund dafür?