COVID-19

Allgemeine Informationen

• Ich brauche allgemeine Informationen über die Situation von COVID-19 in Deutschland; kann Fintiba mir helfen?
• Wie wirkt sich COVID-19 auf den Service und die Arbeitszeiten von Fintiba aus?

Informationen für Kunden außerhalb Deutschlands

• Ich habe beschlossen, wegen der COVID-19-Situation nicht nach Deutschland zu gehen; wie kann ich mein Konto auflösen?
• Ich werde meine Reise nach Deutschland verschieben; was passiert mit meinem Konto?

Informationen für Kunden innerhalb Deutschlands

• Ich möchte Deutschland verlassen; wie kann ich mein Konto auflösen?
• Gilt der Versicherungsschutz von DAK und MAWISTA im Falle einer COVID-19-Infektion?
• Ich kann meine DAK-Versicherung nicht aktivieren, da der Semesterbeginn verschoben wird; was kann ich tun?