我怎么才能知道我上传的文件是否正确?

Fintiba网站的个人账户里提供了每一个步骤你需要上传的问题和你需要输入的信息以及整个开户流程的情况。里面的状态会随时更新,如果有新的信息,你会自动收到邮件通知。

注意: 联系客服团队询问有关账户状态是不必要的。客服团队只能提供你在你的账户里你所能够看到的信息。

当一个文件上传成功后,你将在电脑的下方或者手机屏幕上收到系统的提示。之后,上传文件的状态会从Missing变成Waiting for Verification。

状态一览:

• Missing
还未上传文件。文件或者信息必须上传以进行审核流程。
• Waiting for Verification
文件已经上传。当所有文件都变成 Waiting for Verification之后,审核流程才会开始。
• Verification failed
审核失败。你会收到邮件通知具体的文件审核失败的原因。
• Verified
文件已经审核成功

因为Fintiba提供全程在线的开户服务,开户流程简单快捷。一般情况下,你的冻结账户会在一周内开启,同时你将收到汇款通知,上面包含了你的冻结账户信息以及如何转账的说明。这个流程进行的速度取决于,你什么时候上传需要的文件,上传的文件是否合格以及你是否熟悉整个流程。所以,我们建议大家一定要及时上传文件以及熟读开户流程。

我已经汇款了,我的保证金证明什么时候才可以生成?
你不必担心你的汇款是否已经到达你德国的冻结账户,因为只要钱到达了,你将立即自动收到邮件通知。一般来说,国际汇款一般需要3到5个工作日,有的情况下会持续2周。Fintiba没有办法加速这个过程。

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