在德国邮政进行身份验证时出现问题怎么样？

在极少数情况下，有一些护照在德国邮政无法被识别。别担心，这种情况下我们可以提供其他的方式进行身份合法性验证(Legitimation)。请给客服邮箱support@fintiba.com发一封进行legitimation的申请并在邮件里提供以下的信息：

• 你的国籍和护照国家
• 你目前在德国的城市

你可以选择以下的一种方式进行legitimation：

• 最简单最方便的方式就是给客服邮箱support@fintiba.com发一封进行legitimation的申请，我们会给你生成一份可以完成legitimation的文件并告知你如何完成。另外，你也可以直接给客服打电话。
• 还有一种方式就是直接来到我们位于法兰克福的办公室，legitimation可以很快完成。请带上你的护照以及证明你在德国居住的地址(落户证明，租房合同，酒店订单，朋友亲戚家住址)。

提示：在Fintiba办公室进行Legitimation只能在上班时间进行。请点击这里进行预约。

• 最后一种方式就是在汉堡的Sutor银行进行。请带上你的护照和德国地址证明。