我如何成功完成视频验证?

  1. 完成视频验证的时候,请您使用在Fintiba开户的护照进行视频验证。注意:请您务必确保您的邮箱能够收到邮件并且有一个能够使用的手机号。
  2. 您需要一个Ident Token来开始视频验证,您将会从我们的视频验证合作伙伴Verify-U或者 Fintiba 通过电子邮件的方式获取,您同样可以在APP里面点击视频验证,Appointment按钮获取该 Ident Token 号码。请确保您查看了垃圾邮箱的邮件。您将会在视频快结束的时候收到一个电子邮件,其中包括一个验证码,请在告知工作人员该验证码后再结束视频验证。
  3. 请您下载verify-U的APP:

或者使用FaceTime进行视频验证。

  1. 如果您无法下载Verify-U APP,您仍旧可以通过电脑中的谷歌浏览器进行视频验证,请同时保证您可以使用手机。
  2. 为了能让您体验更好的开户流程,我们已经将视频验证移至您上传签证之后进行,届时您将会有更加畅通的网络条件进行视频验证。无线网络,3G以上的网络都是保障视频验证的前提。
  3. 重点提示:视频验证目前仅支持英文和德文进行,如果您在语言沟通上有一些问题,您可以选择让您的朋友在不出镜的情况下轻声为您翻译——或者在纸上写信息,以供您进行沟通。请注意:您必须本人出镜完成视频验证,且不能有其他人出现在视频验证内。
  4. 请确保您有一个较好的光线环境,请确保您的面部是清晰可见的。整个视频验证过程中,视频验证人员必须能够清晰地看到护照的号码以及您在护照中的照片。请确保您周边的环境安静,以便让整个视频验证过程顺利完成。
  5. 请悉知您大致将会需要在视频中完成的动作:除了简单的沟通外,您需要将护照放到摄像头的视野中;您将需要转动护照页,以便看到清晰的镭射印记。某些情况下,您需要将手机或者平板横置,以便获取全部的护照页。

如果您之前没有预约视频验证,请耐心等待15-20分钟。 有关于更多视频验证的问题,欢迎您直接发送邮件给 support@verify-u.de 或直接致电 0900 1 837 439。

在此处,我们提供了一个有关视频验证的视频介绍给您,以便更好地进行解释:
https://dwz.cn/SJis0GXP (CN)

https://www.youtube.com/watch?v=FuMErVEm9RI (DE)

https://www.youtube.com/watch?v=iqdpk-3qwv0&feature=youtu.be (EN)

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