Wenn Du die Legitimationsphase erreicht hast, aber keinen PostIdent Voucher erhalten und auch nicht berechtigt bist, die Legitimation per Videoanruf abzuschließen (Link Ländergruppen), kannst Du die Legitimation mit der manuellen Alternativoption abschließen.
Laut unserer bzw. Kunden Erfahrung, kann der PostIdent Prozess Probleme mit Reisepässen aus bestimmten Ländern verursachen, deshalb wollen wir solche Komplikationen vorher vermeiden. Wir haben hart daran gearbeitet, den Kunden, bei denen PostIdent höchstwahrscheinlich nicht funktioniert, alternative Legitimationsoptionen anzubieten.
Sollte Dein Reisepass von diesem Fall betroffen sein, brauchst Du Dir keine Sorgen zu machen. Du erhälst eine E-Mail-Benachrichtigung mit Anweisungen, wie Du die manuelle Legitimation erledigen kannst. Du musst nur Deinen E-Mail Posteingang überprüfen, um die Anweisungen befolgen.