• Wie funktioniert der Legitimationsprozess?
• Ländergruppen - Welche Legitimationsalternativen gibt es für welche Nationalitäten?
• Ich wurde darum gebeten eine Videolegitimation durchzuführen. Wie funktioniert das?
• Ich soll eine manuelle Legitimation oder eine Legitimation mit PostIdent durchführen. Was muss ich tun?
• Mein Pass wurde bei der Video-Legitimation nicht erkannt. Was soll ich tun?
• Der Videoanruf funktioniert nicht. Welche Alternativen habe ich?
• Ich habe den Einmal-Code nicht per SMS erhalten. Habe ich eine andere Möglichkeit, den Code zu erhalten?
• Mein Reisepass wurde bei der PostIdent Legitimation nicht akzeptiert. Was soll ich tun?
• Ich habe Probleme während des PostIdent-Prozesses. Was muss ich tun?
• Ich habe keinen PostIdent Voucher erhalten und bin nicht in der Ländergruppe 1, wie kann ich mich legitimieren?