Ich wurde darum gebeten eine Videolegitimation durchzuführen. Wie funktioniert das?

Die Videolegitimation ist eine einfache und komfortable Lösung, um Deine Identitätsprüfung durchzuführen. Falls diese nicht automatisch erfolgen konnte und Du darum gebeten wurdest, durch diesen zusätzlichen Legitimationsschritt zu gehen, empfehlen wir diesen Artikel:

Wenn Dein Reisepass die notwendigen Kriterien erfüllt eine Video-Legitimation durchzuführen, wird diese Option als Standard-Legitimationsmethode in Deiner Fintiba-App angezeigt.

Falls Du in der Fintiba App darum gebeten wurdest, die Videolegitimation durchzuführen und Du Dich bereit dafür fühlst, helfen Dir die folgenden Help Center Artikel, um Dich darauf vorzubereiten:

Sollten Probleme (z.B. Verbindungsprobleme, Sprachbarriere…) Dich davon abhalten, die Videolegitimation abzuschließen, kannst Du uns kontaktieren und wir werden gemeinsam mit Dir eine alternative Lösung finden:

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